Som tandlægekæde lægger vi stor vægt på at fremhæve mundens betydning for den generelle sundhed. For partnertandlæge, kirurg og faglig leder på Colosseumklinikken i Herlev Tina Noer, kan dette helhedsorienterede fokus udvides i den kliniske praksis. Hun bruger nærvær, empati og omsorg som centrale redskaber til at nå igennem med et tandfagligt budskab.
På den måde lykkes det at komme igennem med en behandlingsplan og en behandling af højeste kvalitet og den faglige ambition styrkes samtidig med at patientens individuelle behov tilgodeses.
”Kombinationen af det menneskelige og det håndværksmæssige driver mig. Jeg kan ikke sætte autopiloten på. Hver patient er sin egen case, og jeg vil forstå, hvorfor de er her, og hvad der har bragt dem til min stol”, siger hun.
Det kræver stor menneskelig forståelse at trænge igennem patienters sårbarhed, ængstelighed og økonomiske udfordringer i en travl hverdag. Men fastholdelse af egne grundværdier, herunder opretholdelse af et højt fagligt niveau, som er skabt gennem stædig faglig udvikling og interdisciplinært samarbejde gør, at man forbliver en glad helstøbt tandlæge og det mærker patienten, forklarer Tina Noer.
Som faglig leder har Tina Noer erfaret, at defineret faglig ambition og håndværksmæssige målsætninger i arbejdet skaber tydelighed, tillid og motivation i teamet. Hun erkender, at det kan føles sårbart at give eller modtage kritik. Samtidig understreger hun, at det er en nødvendig del af professionel udvikling og ledelse.
”For at gøre det godt, må man erkende sine egne begrænsninger fagligt, se indad og udad – man kan ikke være perfekt hele tiden,” understreger hun.
En erkendelse af egne menneskelige egenskaber og begrænsninger skaber ifølge Tina også et større rum for faglig inspiration og samarbejde:
”Vi skal være ydmyge og nysgerrige overfor os selv og hinanden. Lad os være åbne overfor at alle har hver sine menneskelige egenskaber og deraf faglige udviklingsmuligheder” fortsætter Tina Noer
Det er ud fra denne overbevisning, at Tina har prioriteret at præge klinikken i Herlev med behandlere med forskellige kompetencer. ”På den måde kan patienten behandles i alle tandfaglige discipliner under samme tag, og vi kan lægge en helhedsorienteret plan, hvor alle vinkler belyses af teamet,” fortæller hun.
“Jeg har altid ønsket at være ansat på en større klinik med mange faglige kompetencer, og mine mange år som underviser på begge tandlægeskoler har næret mit ønske om at være i et stort fagligt forum” (Tina Noer – tandlæge, kirurg og faglig leder).
Ifølge Tina Noer er det afgørende, at tandlæger accepterer, at man ikke kan være ekspert i alt – men at man bør fordybe sig i sit felt. Hun understreger, at videreuddannelsesmulighederne i Danmark er begrænsede:
”I stort set alle andre lande i Europa har man formaliserede videreuddannelser indenfor mange felter af odontologien. I Danmark behandles man af tandlæger med tillid til deres efteruddannelsesniveau, og her kan man kun videreuddanne sig inden for tandregulering eller hospitalskæbekirurgi. Det synes jeg fagpolitisk ikke om. Derfor har jeg opfordret alle tandlæger på klinikken til at videreuddanne sig intensivt og gerne på længerevarende forløb, herunder masters-forløb i udlandet. På den måde bliver man dedikeret og velfunderet og opnår et højt fagligt niveau til at behandle patienten indenfor den disciplin, man har uddannet sig i.”
Internationale erfaringer og det hele menneske
Tidligt i sin karriere arbejdede Tina Noer på en tandklinik i Indien og et ambulatorium i Spanien, hvor hun lærte, hvor afgørende kropssprog og nærvær er i mødet med ængstelige patienter:
”Det var meget lærerigt for mig, hvordan jeg kunne imødekomme sprogbarrierer med mit kropssprog og få patienter til at falde til ro før en undersøgelse eller behandling,” fortæller Tina Noer.
Tina Noer har desuden gennemført uddannelsen Master of Science in Oral Implantology på Göethe Universität i Frankfurt. Implantatbehandling og oral kirurgi er i dag hendes faglige omdrejningspunkt, hvor hun modtager henvisninger fra andre tandlæger. Hendes disciplin og fokus stammer ifølge hende selv fra opvæksten med elitesportsdans.
”Dansen har lært mig, at det forpligter at være en af de dygtigste, da man er et forbillede for andre, og at vi alle er nødt til at lære på hver vores måde, med de forskelligheder, vi har.”
Selvom Tina Noer for længst har lagt dansen på hylden, er det stadig vigtigt for hendes arbejde, at holde sig fokuseret og i bevægelse. Skiløb og alpinisme er Tinas helt store interesser og hun tilbringer mange timer med familien i lejligheden ved foden af Mont Blanc.
”klatring har lært mig at være mindful og har fastholdt mit fokus. Skiløbet træner min koordinationsevne og rytme. Bjerge og skitouring holder mig i bevægelse og jeg nyder den friske bjergluft, hvor der er højt til himlen. Samtidig er jeg sikker på, at det at skabe et meningsfyldt liv og dyrke fælles interesser med familien afspejler sig i den person jeg er på jobbet og styrker mig, som det hele menneske jeg er,” fortæller Tina Noer.
For Tina Noer handler hendes arbejde ikke kun om at udføre et fagligt håndværk. Det handler om at skabe et rum, hvor både patient og behandler kan mødes med respekt, tillid og engagement – og hvor ambitionen om faglig kvalitet går hånd i hånd med menneskelig forståelse.
